Mesafeli Satış Sözleşmesi

Madde 1 – Taraflar

1.1. Satıcı

1.2. Alıcı

projeportali.com üzerinde üyelik hesabı bulunan ve kredi paketi satın alan gerçek veya tüzel kişidir. Alıcı'nın adı soyadı / unvanı, e-posta adresi ve telefon numarası, üyelik hesabında kayıtlı bilgilerdir. Bu sözleşmede Satıcı ve Alıcı birlikte "Taraflar" olarak anılır.

Madde 2 – Konu

Bu sözleşmenin konusu, Alıcı'nın projeportali.com üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği kredi paketinin satışı ve ifasıdır. Tarafların hak ve yükümlülükleri, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümlerine göre düzenlenir.

Madde 3 – Hizmetin Temel Nitelikleri ve Fiyatı

Satılan hizmet, ProjePortalı platformunda elektrik iç tesisat projesi PDF paftası oluşturmak için kullanılan dijital kredidir. Her PDF proje paftası oluşturma işleminde Alıcı'nın hesabından 1 kredi düşer. Güncel kredi paketleri ve fiyatları aşağıdadır:

Fiyatlara KDV dahildir; Satıcı tarafından kargo, teslimat veya başka bir ek ücret alınmaz. Alıcı'nın seçtiği paket ve ödeyeceği toplam tutar, ödeme adımında ayrıca gösterilir. Sipariş anında geçerli olan fiyat uygulanır. Havale / EFT ile yapılan ödemelerde, Alıcı'nın bankası tarafından tahsil edilebilecek EFT / transfer ücretlerinden Satıcı sorumlu değildir.

Madde 4 – Ödeme

• Kredi kartı / banka kartı: Ödeme, iyzico güvenli ödeme altyapısı üzerinden alınır. Kart bilgileri Satıcı tarafından görülmez ve saklanmaz.
• Havale / EFT: Ödeme, Hesabım sayfasında gösterilen Satıcı banka hesabına, Alıcı'ya özel ödeme kodu açıklamaya yazılarak yapılır.

Madde 5 – Teslimat (İfa)

• Hizmet dijitaldir; fiziksel teslimat yapılmaz.
• Kartla yapılan ödemelerde krediler, ödemenin onaylanmasıyla birlikte anında Alıcı'nın hesabına tanımlanır.
• Havale / EFT ile yapılan ödemelerde krediler, ödemenin teyidinden sonra en geç 1 iş günü içinde tanımlanır ve Alıcı'ya e-posta ile bildirilir.
• Satıcı, hizmetin ifasının imkânsızlaştığı durumlarda bunu öğrendiği tarihten itibaren 3 gün içinde Alıcı'ya bildirir ve tahsil edilen tutarı en geç 14 gün içinde iade eder.

Madde 6 – Cayma Hakkı

Krediler, ödemenin onaylanmasıyla birlikte elektronik ortamda anında ifa edilen bir hizmettir. Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesinin birinci fıkrasının (ğ) bendi uyarınca, elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetlere ve tüketiciye anında teslim edilen gayrimaddi mallara ilişkin sözleşmelerde cayma hakkı kullanılamaz. Alıcı, bu hususta satın alma öncesinde bilgilendirildiğini ve hizmetin ödeme onayıyla birlikte ifasına onay verdiğini kabul eder.

Madde 7 – İade

Cayma hakkı bulunmamakla birlikte aşağıdaki durumlarda Alıcı'nın ödediği tutar iade edilir:

• Aynı sipariş için birden fazla çekim yapılması,
• Seçilen paketin fiyatından farklı bir tutarın çekilmesi,
• Ödeme alındığı hâlde kredilerin teknik bir nedenle hesaba tanımlanamaması.

İade talepleri info@projeportali.com adresine veya 0542 780 06 95 numaralı telefona iletilir. Uygun bulunan iadeler en geç 14 gün içinde; kartla ödemede ödemenin yapıldığı karta, havale / EFT ile ödemede Alıcı adına kayıtlı IBAN'a yapılır. Bu durumlar dışında satın alınan krediler iade edilmez, nakde veya başka bir hizmete çevrilemez. Ayrıntılar Teslimat ve İade Şartları'nda yer alır.

Madde 8 – Genel Hükümler

• Alıcı, Ön Bilgilendirme Formu'nu okuduğunu, hizmetin temel nitelikleri, fiyatı, ödeme ve ifa koşulları hakkında bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda onay verdiğini kabul eder.
• Kredilerin kullanımına ilişkin kurallar Kullanım Koşulları'nda, kişisel verilerin işlenmesi KVKK Aydınlatma Metni'nde düzenlenmiştir.
• Ödemenin kart sahibi tarafından bankaya itiraz edilmesi durumunda, itiraz sonuçlanana kadar ilgili krediler kullanıma kapatılabilir.

Madde 9 – Uyuşmazlıkların Çözümü

Bu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığınca her yıl ilan edilen parasal sınırlar dâhilinde tüketicinin yerleşim yerindeki veya işlemin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri, bu sınırları aşan durumlarda İstanbul Anadolu Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

Madde 10 – Yürürlük

Bu sözleşme, Alıcı'nın ödeme adımında sözleşmeyi elektronik ortamda onaylamasıyla kurulur ve yürürlüğe girer. Sözleşmenin güncel metni projeportali.com adresinde sürekli erişilebilir durumdadır; Alıcı metni dilediği zaman görüntüleyebilir, kaydedebilir veya yazdırabilir.